Condiciones generales

Última actualización: Septiembre 2023

General

Beyonk Ltd ("Beyonk") es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 11994212.

Beyonk proporciona un software de reservas que incluye beyonk.com y subdominios relacionados, aplicaciones, fuentes de datos, API u otras plataformas operadas por Beyonk (en adelante, "nosotros", "Beyonk" o la "Plataforma").

Beyonk y sus sitios web de distribución asociados afiliados no intervienen en modo alguno en la entrega, gestión o suministro de los productos y servicios que usted proporciona a sus clientes finales que reservan utilizando la Plataforma.

Al acceder o utilizar Beyonk, usted se compromete a aceptar estos términos y condiciones ("Acuerdo") en su totalidad y a formar un contrato vinculante con Beyonk.

Este Acuerdo es el acuerdo completo entre usted y Beyonk. Beyonk puede actualizar periódicamente este Acuerdo, en cuyo caso se le notificará. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@beyonk.com.

Uso de Beyonk

Mientras utilice Beyonk, le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para prestar servicios de reserva a sus clientes finales. Usted se compromete a pagar todas las tasas y comisiones debidas a Beyonk por su uso de la Plataforma de acuerdo con el modelo de precios vigente o actualizado en cada momento. Nos reservamos el derecho a modificar los precios que haya contratado, pero le notificaremos cualquier cambio de precios con al menos 30 días de antelación.

Nos reservamos el derecho de modificar la plataforma Beyonk en términos de apariencia, características y contenido sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar, rechazar o eliminar su información en la Plataforma y a negarnos a trabajar con empresas que no consideremos alineadas con la visión, la ética y los objetivos de Beyonk. Usted se compromete a utilizar la Plataforma según lo previsto y a no utilizarla de ninguna manera que perjudique el rendimiento, la reputación o la integridad de la Plataforma. No debe utilizar la Plataforma para actividades ilegales y debe solicitar permisos para su uso a las partes interesadas y reguladores pertinentes cuando sea necesario.

Usted se compromete a utilizar y mantener contraseñas seguras y seguras que no se utilicen en otros sitios web. Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta en la Plataforma, incluida la exactitud de su información y lo que ofrece a sus clientes finales.

Es su responsabilidad asegurarse de que Beyonk es adecuado para usted o su organización. Le aconsejaremos sobre cómo puede utilizar la Plataforma, pero es su responsabilidad asegurarse de que Beyonk satisface sus necesidades empresariales específicas.

Usted acepta que el uso de Beyonk es "tal cual", "según disponibilidad" y enteramente bajo su propio riesgo. No ofrecemos garantías ni hacemos promesas de ningún tipo respecto a la funcionalidad, fiabilidad, calidad, precisión, integridad, disponibilidad o idoneidad para un fin determinado de Beyonk. Seguimos las buenas prácticas habituales del sector en materia de seguridad y procesos tecnológicos actualizados. También seleccionamos socios que proporcionan una infraestructura tecnológica y un servicio sólidos.

Usted se compromete a actuar en el mejor interés de sus clientes finales y de terceros, respondiendo de manera oportuna, cumpliendo con las reservas y procesando los reembolsos, las cancelaciones y resolviendo las disputas de pago.

Al utilizar la API de Beyonk o cualquier otra fuente de datos, usted acepta que no lo hará:

  • tergiversar los datos de Beyonk y, en su lugar, asegurarse de que sus clientes y terceros disponen de información suficiente cuando utilicen los datos de Beyonk;
  • tratar de cambiar, modificar o dañar materialmente el modelo de negocio de Beyonk y en su lugar cumplir con este Acuerdo; y tratar de revender, compartir o licenciar en adelante los datos o el servicio de Beyonk sin la aprobación previa por escrito de un director de Beyonk.

Propiedad intelectual

Los Derechos de Propiedad Intelectual incluirán, entre otros, el código fuente del software, la información confidencial, los derechos de autor, el diseño de la interfaz de usuario, el aspecto y la sensación, las patentes, las marcas comerciales, los derechos de diseño, los derechos sobre bases de datos, los nombres de dominio, las marcas, los conocimientos técnicos y todos los derechos similares (registrados o no, o susceptibles de registro, y existentes en el Reino Unido o en cualquier otra parte del mundo), junto con el derecho a solicitar el registro de dichos derechos y todos y cada uno de los fondos de comercio ("Derechos de Propiedad Intelectual").

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual de la Plataforma y sus datos son propiedad de Beyonk y sus licenciantes.

Aparte de la licencia en la sección 2.1 anterior, nada en este Acuerdo opera para transferirle a usted ningún Derecho de Propiedad Intelectual de Beyonk.

Limitaciones de responsabilidad

Beyonk es sólo un proveedor de plataformas tecnológicas y no será responsable de ninguna pérdida, daño, reclamación o demanda suya o de terceros en relación con:

  • accidente, lesión o muerte; o
  • pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, reputación, negocio, costes o daños y perjuicios, cualquiera que sea su causa; o
  • información incorrecta o engañosa que usted incluya en la Plataforma, incluidos enlaces externos o información incorrecta por parte de empresas que utilicen Beyonk; o violaciones de datos o de seguridad.

Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley. En jurisdicciones que no permitan la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, la responsabilidad de Beyonk en dichas jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.

En caso de cualquier problema de servicio con la Plataforma, usted acepta que para que Beyonk pueda resolver el problema, el servicio puede no estar disponible durante un tiempo. Si experimenta algún problema con las reservas con cualquier empresa o con la recepción de sus servicios, su único recurso es ponerse en contacto directamente con la empresa.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir a Beyonk y a todos sus directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, afiliados y socios de cualquier responsabilidad, reclamación, demanda, pleito, recuperación, pérdida, daños, multas, sanciones y cualquier otro coste como resultado de su:

  • uso de la Plataforma;
  • incumplimiento del presente Acuerdo; o
  • incapacidad, fallo o prestación deficiente de un servicio a un cliente final o a un tercero; o
  • infracción e incumplimiento de las leyes, normas o reglamentos aplicables; o
  • tergiversación, datos incorrectos o incompletos en la plataforma utilizada por un cliente o un tercero.

Beyonk puede recibir pagos de clientes en su nombre. Beyonk no es responsable de las acciones de terceros que procesan los pagos y puede restringir el acceso a procesadores de terceros.

Si Beyonk incurre en gastos de tarjeta de crédito, devoluciones, reembolsos o gastos similares de procesamiento de pagos, como resultado de que Beyonk reciba pagos en su nombre, usted acepta indemnizar completamente a Beyonk por dicha cantidad.

Protección de datos y propiedad

Usted conserva los derechos sobre todos los datos que cargue en la Plataforma y puede exportar los datos de clientes finales y reservas en cualquier momento.

Al procesar transacciones, correos electrónicos y notificaciones, recurrimos a terceros para prestar o realizar el servicio completo de extremo a extremo, como pasarelas de pago para enviar fondos a su cuenta bancaria.

Nosotros y nuestros socios cumplimos las normas de protección de datos aplicables y nunca compartimos sus datos personales fuera de nuestra red de distribución asociada sin su consentimiento previo.

El personal de Beyonk tiene restringido el acceso a la información de la Plataforma en función de la necesidad de conocerla.

El personal de Beyonk sólo verá las reservas, mensajes y otros datos críticos para proporcionar la asistencia necesaria cuando se requiera y para procesar transacciones, reembolsos, cancelaciones, generar informes y responder a sus peticiones.

Beyonk puede promocionar su negocio y servicios. Usted reconoce que sus imágenes y contenidos serán compartidos a través de la red de distribución de socios de Beyonk y que no somos responsables de cómo aparezca su información en otros sitios web.

Beyonk no se hace responsable de cómo se muestren sus datos en sitios web asociados o de terceros y es su responsabilidad asegurarse de que se siente cómodo con su perfil en otras plataformas.

El almacenamiento de datos de tarjetas de pago en la Plataforma está prohibido y nos haría incumplir nuestras obligaciones con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. Usted se compromete a no almacenar datos de tarjetas de pago en la Plataforma y a utilizar nuestras pasarelas de pago certificadas para todos los pagos a o de los clientes finales.

Terminación

Cualquiera de las partes podrá rescindir inmediatamente el presente Acuerdo en cualquier momento, previa notificación por escrito y por cualquier motivo.

En el momento de la rescisión, puede solicitar que eliminemos permanentemente su cuenta y todos los datos almacenados en Beyonk relacionados con su negocio, con la excepción de los datos que Beyonk deba conservar para cumplir con la legislación aplicable.

Tras la rescisión, es su responsabilidad cumplir todas sus obligaciones, incluidos pagos, reembolsos, comunicaciones a clientes finales y entrega de bienes y servicios adquiridos por dichos clientes finales o terceros.

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