Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: Settembre 2023
Generale
Beyonk Ltd ("Beyonk") è una società registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 11994212.
Beyonk fornisce un software di prenotazione che include beyonk.com e i relativi sottodomini, applicazioni, feed di dati, API o altre piattaforme gestite da Beyonk (altrimenti denominate "noi", "Beyonk" o la "Piattaforma").
Beyonk e i suoi siti di distribuzione partner affiliati non sono coinvolti in alcun modo nella consegna, nella gestione o nella fornitura di prodotti e servizi che voi fornite ai vostri clienti finali che prenotano utilizzando la Piattaforma.
Accedendo o utilizzando Beyonk, l'utente accetta questi termini e condizioni ("Accordo") nella loro interezza e forma un contratto vincolante con Beyonk.
Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra l'utente e Beyonk. Beyonk può di tanto in tanto aggiornare il presente Accordo, nel qual caso l'utente verrà avvisato. Potete contattarci all'indirizzo support@beyonk.com.
Utilizzo di Beyonk
Per tutto il tempo in cui utilizzerete Beyonk, vi concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente per fornire servizi di prenotazione ai vostri clienti finali. L'utente accetta di pagare tutte le tariffe e le commissioni dovute a Beyonk per l'utilizzo della Piattaforma in conformità con il modello di prezzi in vigore o aggiornato di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi che avete sottoscritto, ma vi forniremo un preavviso di almeno 30 giorni per qualsiasi modifica dei prezzi.
Ci riserviamo il diritto di modificare la piattaforma Beyonk in termini di aspetto, caratteristiche e contenuti senza darne preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o cancellare le informazioni dell'utente sulla Piattaforma e di rifiutare la collaborazione con aziende che non consideriamo allineate alla visione, all'etica e agli obiettivi di Beyonk. Lei accetta di utilizzare la Piattaforma come previsto e di non utilizzare la Piattaforma in alcun modo che danneggi le prestazioni, la reputazione o l'integrità della Piattaforma. L'utente non deve utilizzare la Piattaforma per attività illegali e deve richiedere le autorizzazioni per il suo utilizzo alle parti interessate e alle autorità di regolamentazione, ove richiesto.
L'utente accetta di utilizzare e mantenere password forti e sicure che non siano utilizzate su altri siti web. L'utente è responsabile di tutte le attività del suo account sulla Piattaforma, compresa l'accuratezza delle sue informazioni e di ciò che offre ai suoi clienti finali.
È vostra responsabilità assicurarvi che Beyonk sia adatto a voi o alla vostra organizzazione. Vi consiglieremo su come utilizzare la Piattaforma, ma è vostra responsabilità assicurarvi che Beyonk soddisfi le vostre specifiche esigenze aziendali.
L'utente accetta che il suo utilizzo di Beyonk è "così com'è", "come disponibile" e interamente a suo rischio. Non forniamo alcuna garanzia o promessa di alcun tipo per quanto riguarda la funzionalità, l'affidabilità, la qualità, l'accuratezza, la completezza, la disponibilità o l'idoneità per uno scopo particolare di Beyonk. Seguiamo le buone pratiche standard del settore in termini di sicurezza e di processi tecnologici aggiornati. Selezioniamo inoltre partner che forniscono un'infrastruttura tecnologica e un servizio solidi.
Accettate di agire nell'interesse dei vostri clienti finali e di terze parti rispondendo in modo tempestivo, soddisfacendo le prenotazioni e l'elaborazione dei rimborsi, delle cancellazioni e risolvendo le controversie sui pagamenti.
Quando si utilizza l'API di Beyonk o qualsiasi altro feed di dati, l'utente accetta di non:
- non travisare i dati Beyonk e garantire invece che i vostri clienti e le terze parti abbiano informazioni sufficienti quando utilizzano i dati Beyonk;
- cercare di cambiare, modificare o danneggiare materialmente il modello commerciale di Beyonk e invece rispettare il presente Accordo; e cercare di rivendere, condividere o concedere in licenza i dati o il servizio di Beyonk senza la previa approvazione scritta di un direttore di Beyonk.
Proprietà intellettuale
I Diritti di Proprietà Intellettuale includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il codice sorgente del software, le informazioni riservate, i diritti d'autore, il design dell'interfaccia utente, il look and feel, i brevetti, i marchi, i diritti di design, i diritti sui database, i nomi di dominio, il branding, il know-how e tutti i diritti analoghi (registrati o meno o suscettibili di registrazione e esistenti nel Regno Unito o in qualsiasi altra parte del mondo) unitamente al diritto di richiedere la registrazione di tali diritti e di qualsiasi avviamento ("Diritti di Proprietà Intellettuale").
Tutti i diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma e dei suoi dati sono di proprietà di Beyonk e dei suoi licenziatari.
A parte la licenza di cui alla sezione 2.1 di cui sopra, nulla nel presente Accordo opera per trasferire all'utente i Diritti di Proprietà Intellettuale di Beyonk.
Limitazioni di responsabilità
Beyonk è solo un fornitore di piattaforme tecnologiche e non sarà responsabile per qualsiasi perdita, danno, reclamo o azione legale da parte dell'utente o di terzi in relazione a:
- incidente, lesioni o morte; o
- perdita di profitti, ricavi, avviamento, reputazione, attività, costi o danni comunque causati; oppure
- informazioni errate o fuorvianti da voi inserite sulla Piattaforma, compresi link esterni o informazioni errate da parte di aziende che utilizzano Beyonk; o violazioni dei dati o della sicurezza.
Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano nella misura in cui sono vietate dalla legge. Nelle giurisdizioni che non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, la responsabilità di Beyonk in tali giurisdizioni sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge applicabile.
In caso di problemi di servizio con la Piattaforma, l'utente accetta che, per consentire a Beyonk di risolvere il problema, il servizio potrebbe non essere disponibile per un certo periodo. Se si verificano problemi con le prenotazioni con qualsiasi azienda o con la ricezione dei loro servizi, l'unico rimedio è quello di contattare direttamente l'azienda.
Indennizzo
L'utente accetta di indennizzare e tenere Beyonk e tutti i suoi funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, agenti, affiliati e partner da qualsiasi responsabilità, reclamo, richiesta, azione legale, recupero, perdita, danno, multa, sanzione e qualsiasi altro costo come risultato del vostro:
- l'utilizzo della Piattaforma;
- violazione del presente Contratto; o
- l'incapacità, il fallimento o la cattiva erogazione di un servizio a un cliente finale o a una terza parte; oppure
- violazione e non conformità a leggi, standard o regolamenti applicabili; oppure
- dichiarazioni errate, dati errati o incompleti sulla piattaforma utilizzata da un cliente o da terzi.
Beyonk può accettare i pagamenti dai clienti per vostro conto. Beyonk non è responsabile delle azioni di terzi che elaborano i pagamenti e può limitare l'accesso ai processori di terzi.
Se Beyonk incorre in addebiti su carta di credito, chargeback, rimborsi o spese simili per l'elaborazione dei pagamenti, come risultato dell'accettazione dei pagamenti da parte di Beyonk, l'utente accetta di indennizzare completamente Beyonk per tale importo.
Protezione e proprietà dei dati
L'utente conserva i diritti su tutti i dati caricati sulla Piattaforma e può esportare i dati dei clienti finali e delle prenotazioni in qualsiasi momento.
Per l'elaborazione di transazioni, e-mail e notifiche, utilizziamo terze parti per fornire o realizzare il servizio completo end-to-end, come ad esempio i gateway di pagamento per inviare i fondi al vostro conto bancario.
Noi e i nostri partner rispettiamo le norme vigenti in materia di protezione dei dati e non condividiamo mai i vostri dati personali al di fuori della nostra rete di distribuzione di partner senza il vostro previo consenso.
Il personale di Beyonk è autorizzato a visualizzare le informazioni sulla Piattaforma in base alla necessità di conoscerle.
Il personale di Beyonk visualizzerà le prenotazioni, i messaggi e altri dati critici solo per fornire il supporto necessario, ove richiesto, e per elaborare transazioni, rimborsi, cancellazioni, generare report e rispondere alle richieste dell'utente.
Beyonk può promuovere la vostra attività e i vostri servizi. L'utente riconosce che le sue immagini e i suoi contenuti saranno condivisi nella rete di distribuzione dei partner di Beyonk e che non siamo responsabili di come le sue informazioni appaiono su altri siti web.
Beyonk non può essere ritenuta responsabile per il modo in cui i vostri dati vengono visualizzati su siti web di partner o di terze parti ed è vostra responsabilità assicurarvi di essere a vostro agio con il vostro profilo su altre piattaforme.
La memorizzazione dei dati delle carte di pagamento sulla Piattaforma è vietata e ci porterebbe a violare i nostri obblighi con il Payment Card Industry Data Security Standard. L'utente accetta di non memorizzare i dati delle carte di pagamento sulla Piattaforma e di utilizzare i nostri gateway di pagamento certificati per tutti i pagamenti da o verso i clienti finali.
Terminazione
Ciascuna delle parti può risolvere immediatamente il presente Contratto in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta e per qualsiasi motivo.
Al momento della cessazione, potete richiedere la cancellazione definitiva del vostro account e di tutti i dati conservati all'interno di Beyonk relativi alla vostra attività, ad eccezione dei dati che Beyonk deve conservare per conformarsi alla legge applicabile.
In caso di risoluzione, è responsabilità dell'utente adempiere a tutti i suoi obblighi, compresi i pagamenti, i rimborsi, le comunicazioni ai clienti finali e la consegna di beni e servizi acquistati da tali clienti finali o da terzi.