Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: September 2023

Allgemein

Beyonk Ltd ("Beyonk") ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Firmennummer 11994212.

Beyonk stellt eine Buchungssoftware zur Verfügung, die beyonk.com und zugehörige Subdomains, Apps, Datenfeeds, APIs oder andere von Beyonk betriebene Plattformen umfasst (im Folgenden als "wir", "Beyonk" oder die "Plattform" bezeichnet).

Beyonk und seine angeschlossenen Partner-Vertriebswebseiten sind in keiner Weise an der Lieferung, Verwaltung oder Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen beteiligt, die Sie Ihren Endkunden, die über die Plattform buchen, anbieten.

Indem Sie auf Beyonk zugreifen oder Beyonk nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") in ihrer Gesamtheit zu akzeptieren und einen verbindlichen Vertrag mit Beyonk zu schließen.

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Beyonk dar. Beyonk kann diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit aktualisieren; in diesem Fall werden Sie benachrichtigt. Sie können uns unter support@beyonk.com kontaktieren.

Beyonk verwenden

Solange Sie Beyonk nutzen, gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Plattform ausschließlich zur Erbringung von Buchungsdienstleistungen für Ihre Endkunden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren und Provisionen, die Sie Beyonk für die Nutzung der Plattform schulden, in Übereinstimmung mit dem geltenden oder von Zeit zu Zeit aktualisierten Preismodell zu zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern, denen Sie zugestimmt haben, aber wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus über jegliche Preisänderungen informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Beyonk-Plattform in Bezug auf das Aussehen, die Funktionen und den Inhalt zu ändern, ohne Sie vorher zu benachrichtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten auf der Plattform zu ändern, abzulehnen oder zu löschen und die Zusammenarbeit mit Unternehmen abzulehnen, die unserer Ansicht nach nicht mit der Vision, den ethischen Grundsätzen und den Zielen von Beyonk übereinstimmen. Sie verpflichten sich, die Plattform bestimmungsgemäß zu nutzen und die Plattform nicht in einer Weise zu verwenden, die der Leistung, dem Ruf oder der Integrität der Plattform schadet. Sie dürfen die Plattform nicht für illegale Aktivitäten nutzen und müssen, falls erforderlich, Genehmigungen für Ihre Nutzung von den relevanten Interessengruppen und Aufsichtsbehörden einholen.

Sie verpflichten sich, sichere Passwörter zu verwenden und aufrechtzuerhalten, die nicht auf anderen Websites verwendet werden. Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto auf der Plattform verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit Ihrer Informationen und dessen, was Sie Ihren Endkunden anbieten.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Beyonk für Sie oder Ihr Unternehmen geeignet ist. Wir werden Sie beraten, wie die Plattform genutzt werden kann, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Beyonk Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung von Beyonk "wie besehen", "wie verfügbar" und ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Wir geben keinerlei Garantien oder Versprechen hinsichtlich der Funktionalität, Zuverlässigkeit, Qualität, Genauigkeit, Vollständigkeit, Verfügbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck von Beyonk. Wir halten uns an die branchenüblichen Standards in Bezug auf Sicherheit und aktuelle technologische Prozesse. Außerdem wählen wir Partner aus, die eine solide technologische Infrastruktur und einen soliden Service bieten.

Sie verpflichten sich, im besten Interesse Ihrer Endkunden und Dritter zu handeln, indem Sie rechtzeitig reagieren, Reservierungen und Buchungen ausführen und Rückerstattungen und Stornierungen bearbeiten sowie Zahlungsstreitigkeiten beilegen.

Wenn Sie die Beyonk API oder andere Datenfeeds nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie dies nicht tun:

  • Beyonk-Daten nicht falsch darstellen und stattdessen sicherstellen, dass Ihre Kunden und Dritte ausreichend informiert sind, wenn sie die Beyonk-Daten verwenden;
  • versuchen, das Geschäftsmodell von Beyonk wesentlich zu verändern, zu ergänzen oder zu schädigen und stattdessen diese Vereinbarung einzuhalten; und versuchen, Daten oder Dienste von Beyonk weiterzuverkaufen, weiterzugeben oder weiterzulizenzieren, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung eines Direktors von Beyonk.

Geistiges Eigentum

Zu den Rechten an geistigem Eigentum gehören unter anderem Software-Quellcode, vertrauliche Informationen, Urheberrechte, Benutzeroberflächendesign, Erscheinungsbild, Patente, Marken, Designrechte, Rechte an Datenbanken, Domänennamen, Markenzeichen, Know-how und alle ähnlichen Rechte (unabhängig davon, ob sie eingetragen oder eintragungsfähig sind und ob sie im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Teil der Welt bestehen) sowie das Recht, die Eintragung dieser Rechte zu beantragen, und jeglicher Geschäftswert ("Rechte an geistigem Eigentum").

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform und ihren Daten sind Eigentum von Beyonk und seinen Lizenzgebern.

Abgesehen von der Lizenz in Abschnitt 2.1 oben hat nichts in dieser Vereinbarung die Wirkung, irgendwelche geistigen Eigentumsrechte von Beyonk auf Sie zu übertragen.

Beschränkung der Haftung

Beyonk ist lediglich ein Anbieter einer Technologieplattform und haftet nicht für Verluste, Schäden, Ansprüche oder Klagen von Ihnen oder Dritten in Bezug auf:

  • Unfall, Verletzung oder Tod; oder
  • Gewinn-, Umsatz-, Goodwill-, Reputations-, Geschäfts-, Kosten- oder Schadensverluste, wie auch immer sie verursacht wurden; oder
  • falsche oder irreführende Informationen, die Sie auf der Plattform angeben, einschließlich externer Links oder falscher Informationen von Unternehmen, die Beyonk nutzen; oder Daten- oder Sicherheitsverletzungen.

Die oben genannten Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht, soweit dies gesetzlich verboten ist. In Gerichtsbarkeiten, die den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulassen, ist die Haftung von Beyonk in solchen Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Im Falle von Problemen mit der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Dienst eine Zeit lang nicht verfügbar ist, damit Beyonk das Problem beheben kann. Sollten Sie Probleme mit Buchungen bei Unternehmen oder mit der Inanspruchnahme von deren Dienstleistungen haben, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Beyonk und alle seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Partner von jeglicher Haftung, Ansprüchen, Forderungen, Prozessen, Rückforderungen, Verlusten, Schäden, Bußgeldern, Strafen und anderen Kosten freizustellen, die sich aus Ihrem Verhalten ergeben:

  • die Nutzung der Plattform;
  • Verletzung dieses Abkommens; oder
  • die Unfähigkeit, das Versagen oder die mangelhafte Erbringung einer Dienstleistung für einen Endkunden oder einen Dritten; oder
  • Verstoß gegen und Nichteinhaltung von geltenden Gesetzen, Normen oder Vorschriften; oder
  • falsche, unrichtige oder unvollständige Angaben auf der von einem Kunden oder Dritten genutzten Plattform.

Beyonk kann in Ihrem Namen Zahlungen von Kunden entgegennehmen. Beyonk ist nicht verantwortlich für die Handlungen von Dritten, die Zahlungen verarbeiten, und kann den Zugang zu Drittanbietern beschränken.

Falls Beyonk Kreditkartengebühren, Kartenrückbuchungen, Rückerstattungen oder ähnliche Gebühren für die Zahlungsabwicklung entstehen, weil Beyonk Zahlungen in Ihrem Namen entgegennimmt, erklären Sie sich damit einverstanden, Beyonk für diesen Betrag vollständig zu entschädigen.

Datenschutz und Eigentum

Sie behalten die Rechte an allen Daten, die Sie auf die Plattform hochladen, und können Endkunden- und Buchungsdaten jederzeit exportieren.

Bei der Verarbeitung von Transaktionen, E-Mails und Benachrichtigungen greifen wir auf Dritte zurück, um den kompletten End-to-End-Service zu liefern oder zu erfüllen, wie z. B. Zahlungsgateways, um Gelder auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

Wir und unsere Partner halten die geltenden Datenschutzbestimmungen ein und geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an andere Partner weiter.

Das Personal von Beyonk kann nur auf der Basis von "Kenntnisnahme erforderlich" Informationen auf der Plattform einsehen.

Das Beyonk-Personal wird Buchungen, Nachrichten und andere wichtige Daten nur einsehen, um bei Bedarf den notwendigen Support zu leisten und um Transaktionen, Rückerstattungen, Stornierungen zu bearbeiten, Berichte zu erstellen und auf Ihre Anfragen zu reagieren.

Beyonk darf für Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen werben. Sie erkennen an, dass Ihre Bilder und Inhalte über das Beyonk-Partnervertriebsnetz weitergegeben werden und dass wir nicht dafür verantwortlich sind, wie Ihre Informationen auf anderen Websites erscheinen.

Beyonk kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wie Ihre Daten auf Partner- oder Drittanbieter-Websites angezeigt werden, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Profil auf anderen Plattformen einverstanden sind.

Die Speicherung von Zahlungskartendaten auf der Plattform ist verboten und würde einen Verstoß gegen unsere Verpflichtungen aus dem Payment Card Industry Data Security Standard darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Zahlungskartendaten auf der Plattform zu speichern und unsere zertifizierten Zahlungsgateways für alle Zahlungen an oder von Endkunden zu nutzen.

Terminierung

Jede Partei kann diese Vereinbarung jederzeit schriftlich und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen.

Nach der Kündigung können Sie verlangen, dass wir Ihr Konto und alle in Beyonk gespeicherten Daten, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, dauerhaft löschen, mit Ausnahme der Daten, die Beyonk aufbewahren muss, um geltendem Recht zu entsprechen.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses obliegt es Ihnen, alle Ihre Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich Zahlungen, Rückerstattungen, Mitteilungen an Endkunden und Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die von diesen Endkunden oder Dritten erworben wurden.

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